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客数は集客力と購買率で決まる

客数、つまり、お客さんの人数を多くする方法について説明しましょう。ネットショップで客数を多くするには、次の２つの方法があります。・集客力を強化する・購買率をアップする。集客力の強化には、ＳＥＯをはじめとするさまざまな対策が効果的です。一方の「購買率」については、少し説明が必要でしょう。購買率とは、Ｗｅｂサイトを訪れた人が商品を購入する確率のことで、「コンパーションレート」とも呼ばれています。Ｗｅｂサイトに訪れた「訪問者」のうちのどれだけが、商品を購入する「お客様」になってくれるかの確率のことです。購買率を上げるには、まず、紹介したＷｅｂサイトの販売力がしっかりと実現できているかどうかがポイントになります。もし、Ｗｅｂサイトに集客力があるのにそれが購買に結びついていない（コンパーションレートが低いような場合には、説明した方策がしっかり行なわれているか、もう一度確認してみましょう。・商品のベネフィットは、具体的かつ説得力のある形で説明されているか？・キャッチコピーはわかりやすく訴求力のあるものになっているか？・写真は魅力的に見えるか？・運営者の顔写真やプロフィールが掲載されているか？・「お客様の声」を活用しているか？・安心できる取引方法が用意されているか？・個人情報保護方針と特定商取引法に基づく表記は行なわれているか？・サイトマップやパンくずリストが付けられているか？・連絡先がすべてのページに掲載されているか？また、「適正な価格を付けているか？」も確認しておいたほうがよいでしょう。