評価については、過剰に反応する人もいれば、評価なんておかまいなしなのか、こちらの指摘したことに対してケンカ腰になる人もいる。埼玉県に住むYさんが取り引きした相手は後者だった。Yさんのケースは、指定された銀行口座にお金を振り込んだにもかかわらず、品物がなかなか届かなかったというものだ。落札後、Yさん宛てに送られてきたメールには「入金確認後すぐに品物を送付する」と書かれてあった。しかしいつまでたっても
落札者への事前連絡は忘れない... の続きを読む
プレリュードは今人気絶頂というところだが、まだまだこの人気は続く。ぼくはそう考えている。デビュー当初のプレリュードの人気はたいしたものではなかった。それが時間の経過とともにジワジワと人気は上がり続けてきたのだ。こういう、パターンで人気を得たクルマは強い。少々のことではビクともしない。人気のいちばんの理由はルックスだろう。ノッチバック・3ボックスの端正なスタイルを、可能な限り低くワイドなプロポーショ
プレリュードは今人気絶頂... の続きを読む
トヨタは07年7月、今後発売するすべての新型車で、サイドエアバッグを標準装備すると発表した。高級車だけでなく、小型車などでも安全装備を用意する。「安全に格差があってはならない」という見識からだ。車の安全性向上は、車の性能を向上させるだけでは実現しない。高速道路などで、トラックやバスなどの大型車に追突され、小型車の乗員が死亡する事故も後を絶たない。このため、国土交通省は、大型トラックが直前の車両に追
大型トラック、バスへ安全装置の装備... の続きを読む
必ず毎回、配布するシートを二回読み直すのは、新しい発見をしたいからです。自分のレッスンプランも毎回作り直してください。この二つを守りながら、深く予習して、教える何倍かの知識を用意します。それを全部さらけ出さず、半分以上を残すのです。その残りが講師の余韻となり、受講生に感銘を与える材料になるのです。さらに、瞬間思考力が必要です。受講生の発言により、右にでも左にでも一度は寄れる余裕が必要なのです。それ
瞬間的思考と臨機応変力が重要... の続きを読む
「最近ちょっと太り気味で、お気に入りのパンツがキツキツ。どうしよう、来週の約束のときに履こうと思っていたのに……。もうちょっとゆとりのあるパンツを新しく買わなきゃ。明日にでもデパート行ってこよう」ちょっとそこのあなた、お願い!待ってください!新しいパンツを買っちや絶対ダメですよ。ワンサイズ上を買ってしまうと、また結局同じような羽目に陥るんです。一度「もういいや」と思うと、そこから先は底なし沼。ひと
ボーダーパンツを持て!... の続きを読む
経費を削減するといっても、会社の弱体化につながることもあれば、目先は経費削減になっても、会社の進む方向によっては、逆にコストアップにつながってしまうこともあるのだ。売上をアップしようという場合も同じだ。「売上を上げろ」という掛け声だけで実現するはずはないし、「どうしたら売上が上がるのか」を分析する必要が出てくる。先にも指摘したが、因数分解がポイントだ。そして、因数分解から得られた具体策が、自社の経
プロセスをきちんとこなせば、売上は上がっていく... の続きを読む
レントオールではサービスの一環として子供用品のレンタルも行ってきたおかげで、子供用品に関する知識はすでに蓄積されているという。どれだけの需要があって、どれくらいチラシで告知すればどれくらい反応がかえってくるかといったノウハウが確立されているわけだ。つまり、子供用品は単純化、標準化、差別化といったことが確立された分野であり、レンタルで確実に売上げ利益を出していたことなどから、ダスキンにとって子供用品
三年間にわたる努力があった... の続きを読む
最近でこそ、まだまだ現役という年式のベンツやBMWといった売れ筋商品も数多く揃えているお店だが、今もクルマに愛を持って、惚れて乗ってくれる人とつきあいたいと思っている。そのために、展示場にはクラシックカーに近い輸入車たちも並んでいる。「日本人はすぐ乗り換えちゃうけど、本当は、一台のクルマと長くつきあって欲しいんです。国産車は、5年落ちにいくら手を入れても5年落ちですが、輸入車は、キチンと手を入れる
売ってナンボの発想ではない... の続きを読む
社長さんがリサイクルショップを成功できたのは、Tさんとの出会いがあったからと言っても過言ではないだろう。3か月間、「サイコー」で修行し、一からノウハウを教えてもらったのだ。タダでノウハウを教えるとはもったいない、と思うのだが、Tさんは他にも2人に伝授し、いずれも1人立ちして成功している。「成功するためには5大原則」がある、とTさんは次のように語る。「まず具体的な目標を持つこと。2つ目は、その目標に
人との出会いで成功... の続きを読む
長い間の会社生活が、無事であるに越したことはありません。しかし、新人のときであろうと、ベテランになってからであろうと、失敗の危険性は常にあります。むしろ、入社まもない時期の失敗は、将来の糧とする気持ちが大切です。そして、重大な失敗に対する責任の取り方によって、以後の会社生活が充実したものになるか、虚しいものになるかの分かれ目になるのです。・甘んじて今の境遇を受け入れる:第一に、犯した失敗は元には戻
責任の取り方が今後の会社人生を決める... の続きを読む
男は頭の後ろで手を組んで考えていた。なんてことない雑居ビルの一角にそのレンタルオフィスはあった。「はなまるオフィス」という表札が付いている一室である。事務所はなんてことない雑居ビルにある必要があった。なぜならここはプライパシーの宝庫である探偵事務所なのだ。とはいっても、「なんでも屋」とも名打ってある。依頼主の要件は「近所の住人が飼い犬を捨てたがっている、即刻詳細を調べて新しい飼い主になり得る情報も
レンタルオフィスある日の事件簿... の続きを読む
早く一人前になりたくても、新しい職場はわからないことだらけです。「聞くは一時の恥、聞かぬは末代の恥」という言葉がありますが、仕事でわからないことがあったら、上司や先輩に頭をさげるほかありません。むろん、やみくもに質問するのではなくて、自分でじっくり考えたうえで、どうしてもわからないことを訊くのがマナーです。小学生にするような話だと思うかもしれませんが、現実にはこれができないひとが多いのです。仕事の
頭はさがるうちが華... の続きを読む
再販制度に指定される以前のエイジングケア化粧品は、その中にあっても日常必需商品として消費者の関心も高く、流通販売業者は集客のため目玉商品として乱売を行い、価格の乱れは混乱の極みを呈していた。その結果、化粧品店は価格の乱れから利潤が少なくなり、転・廃業に追い込まれるところも多くみられ、その結果取引卸・問屋やメーカーも売上金額の減少につながるだけでなく、失墜したブランドの信頼回復に大変な努力を要してい
販制度に指定される以前のエイジングケア化粧品... の続きを読む
スケジュールを立てるにあたって重要なのが、お色直しの回数。ウエディングドレスからカクテルドレスに変えるだけでも20分、打掛からウエディングドレスへのチェンジになると、40分以上かかる場合もあります。「打掛のあと、ウエディングドレスで登場して、最後はカクテルドレスで決めたいなあ」と考えている人は、ほとんど会場にいられないと考えて。ウエディングドレスから打掛、カクテルドレスというパターンも同様で、おす
打掛からウエディングドレスへ... の続きを読む
麻酔薬を注入する時に少しホットな感じがしました。注射針が結膜を刺す時は痛みを感じることはなく、プチ整形の手術は、角膜保護板で目隠し状態で行いますので、時々引っ張られる感じはありましたが、知らないうちに終わっていました。左目から治療して右目に移り、40分程ですべての手術が終わりました。術後、少し青い黒ずみが出ましたが、それはだんだんと紫色に変色し、茶色から黄色へと変化して2週間程で消えてしまいました
プチ整形の手術安心ですよ!... の続きを読む